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面对严峻疫情,如何为人民群众生命安全和身体健康提供更有力支撑?如何让居民享受到更加便捷的健康服务和生活护理?如何让疫情管理更加精准高效?
2月14日,该市新型冠状病毒感染的肺炎防控指挥部联合阿里巴巴旗下钉钉、数字政府、阿里云、达摩院、支付宝等团队上线“鄂州市新型冠状病毒感染的肺炎联防联控公共服务平台”。 ” “开发工作,当晚平台框架完成,今日正式上线,广大市民打开“支付宝”进入“城市服务”选择城市“鄂州”点击进入“鄂州市新冠肺炎联防联控”。对于疫情诉求和管理,“你呼唤,我回应。 ”!
据平台建设牵头单位市行政审批局负责人介绍,该平台主要有五项功能:居民健康调查登记。自主在线填写健康信息,平台通过大数据分析将重点人群信息推送给社区卫生服务中心(站)医务人员、网格员等防疫队伍工作人员,指导他们在家监测体温并消毒。实现在线互动; “医学观察”管理。通过平台在线门户,居民可实现重点观察对象的自主观察和在线健康报告管理,并提供精准跟踪服务;信息发布和健康教育。
电话云上鄂州,健康鄂州发布我市疫情防控新闻信息,反映我市防控最新动态,让群众了解、参与、配合,更好地联防联控。控制;在线智能咨询和人工服务。居民可以在线咨询,讨论关心的疫情相关问题。智能机器人会及时解答常见问题。针对居民提出的个性化问题,各社区专业医护人员或志愿者提供在线咨询服务,实现在线教育; “防疫工作数据上报”管理。推出“COVID-19患者同一行程查询”、“疫情实时追踪”等信息查询模块,搭建政府与社会联防联控的桥梁,让居民在参与疫情防控过程中增强政府服务的获得感。
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